Não importa o segmento que você atue, as buscas por maneiras de melhorar a realização das tarefas e a segurança geral são sempre frequentes. E que jeito melhor de colocar isso em prática se não com as tendências tecnológicas?

Diferente dos que muitos pensam, a tecnologia não refere-se a aparelhos eletrônicos, como smartphones, tablets e notebooks, e sim é um “estudo de técnicas”, que caracteriza-se como conhecimentos para realizar uma ação ou um conjunto delas com mais facilidade.

Ficou interessado no assunto e quer saber como utilizá-las no dia a dia do seu negócio? Então continue acompanhando esse artigo e confira algumas dicas de tendências tecnológicas que são capazes de somar – e muito! – no seu negócio!

Computação em nuvem

Antes de entender o que é a computação em nuvem, é fundamental que saiba que “tendências” e “inovações” tecnológicas são coisas diferentes. Em síntese, o primeiro consiste em tecnologias que estão em alta. Enquanto isso, o segundo são as novidades do setor, que podem ou não serem tendências.

Agora que você já sabe essa distinção, é hora de entender que o recurso em destaque nesse tópico entra na primeira categorização. Criada no final da década de 90, a computação em nuvem é uma tecnologia que permite armazenar e compartilhar documentos, dados e informações confidenciais em um universo 100% virtual.

Suponhamos que você atua na parte de marketing de uma empresa de decoração de festas e iniciou um artigo sobre a importância das tendas para eventos. Porém, surgiu uma reunião inesperada do outro lado da cidade. Com o recurso, você pode continuar a produção durante o próprio trajeto, inclusive pelo celular.

Isso porque a computação em nuvem assegura flexibilidade de acesso, visto que você pode checar arquivos de qualquer lugar, a qualquer momento e em qualquer aparelho, economia financeira, pois não precisa de servidor exclusivo para hospedá-lo, existem versões gratuitas e diminui gastos operacionais, especialmente de impressão, e segurança.

Sobre esse último, o destaque acontece de muitas maneiras. Por exemplo, os dados podem ser organizados e analisados com mais facilidade, melhorando o processo de tomada de decisão. Ademais, você sempre terá documentos importantes em backup, impedindo com que danos ou perdas possam causar grandes problemas.

Inteligência artificial

A computação em nuvem é exclusivamente uma tendência tecnológica. Já a inteligência artificial pode se encaixar tanto nessa categoria quanto na de inovações. Considerado um dos recursos mais novos e otimizados do setor, o sistema permite a tomada de decisões sem que seja necessária a interferência humana.

Em um negócio, ela pode gerar melhorias em várias pontas, como no gerenciamento da cadeia de suprimentos, gestão de pessoas e análise de dados. Além disso, ela oferece mais comodidade, visto que não será necessário destinar funcionários para tarefas potencialmente perigosas, bem como ajuda na manutenção preditiva.

Se você tem um forno elétrico de embutir ou qualquer outro equipamento comercial ou industrial em sua empresa, a manutenção artificial pode ajudar nos processos de vistoria, que acontecem por meio da checagem de dados coletados por monitoramento ou outros tipos de inspeções.

Chatbots

Quando se trata dos processos de atendimento, existem muitas dúvidas coletivas, que são feitas por absolutamente todas as pessoas. Por exemplo, imagine que você atue com a fabricação personalizada de mesa rústica de madeira. Sem dúvidas, todos os seus clientes irão querer entender sobre as formas de pagamento.

Considerada uma das tendências tecnológicas mais procuradas no mercado nacional, os chatbots são capazes de simular conversas humanas simples, que ajudam a solucionar problemas e passar informações mais simples, incluindo detalhes sobre o andamento de pedidos.

Mas tenha cautela durante a implementação: esse recurso não surgiu para substituir o atendimento humano e sim para melhorá-lo, deixando-o mais rápido e destinado para assuntos mais complexos.

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Esse‌ ‌artigo‌ ‌foi‌ ‌escrito‌ ‌por‌ ‌Larissa Rhouse,‌ ‌Criadora‌ ‌de‌ ‌Conteúdo‌ ‌do‌ ‌‌Soluções‌ ‌Industriais‌

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