Um novo ano está começando, e junto com ele, temos algumas novas tendências que vão surgindo e despontando dentro do mercado, ainda mais se tratando de home office e tecnologia.
Essa combinação de palavras foi muito utilizada nos últimos dois anos, afinal, o home office veio mesmo para ficar, se tornando um modelo comum de trabalho para a maior parte das pessoas, enquanto a tecnologia também teve seu destaque e vem crescendo ainda mais com o passar dos anos.
O sucesso dessa combinação se dá ao fato de serem complementares, sem a tecnologia dificilmente o home office iria funcionar de fato, como vender uma batedeira industrial em casa, por exemplo, sem utilizar canais digitais ou a internet?
O futuro tende a ser cada vez mais remoto e dependente da tecnologia, e é justamente aí que o home office se enquadra. Mas mesmo que essa seja uma parceria de longa data, as tendências tendem sempre a surgir, ainda mais se tratando do mundo digital.
Por este motivo, vamos trazer neste post, as principais tendências para o home office em 2022 e suas tecnologias.
Sistema Cloud
A primeira tendência é justamente uma das que terminou 2021 em alta no mercado, o sistema de armazenamento de dados on-line, também conhecido como Cloud ou nuvem.
Essa estratégia já faz parte do cotidiano de milhares de empresas e tende a crescer ainda mais durante 2022, já que o armazenamento de dados on-line para o home office tende a ser muito mais prático, fácil e otimizado.
Uma empresa que trabalha com usinagem de precisão, por exemplo, consegue, através da nuvem, ter todos os dados de vendas, serviços prestados, documentos, informações sobre clientes, contratos e por aí vai.
Tudo isso de forma em que possa ser compartilhado com os funcionários, trazendo praticidade, agilidade e organização. Sem o sistema Cloud, o home office não conseguiria se sustentar tão bem assim.
Estratégia Omnichannel
Outra tendência tecnológica que vem ganhando destaque é o omnichannel, de uma tradução livre “todos os canais”. Para quem não conhece, ela consiste na divulgação, atendimento e integração total de todos os canais de comunicação da empresa.
Ou seja, o site que funciona no desktop integrado com o aplicativo do smartphone, que se integra com o Facebook, e assim sucessivamente.
Essa é uma tecnologia que tende a se destacar no mundo do home office, já que as empresas que adotam o omnichannel, tendem a ter melhores resultados de maneira geral, já que a integração causa facilidade e praticidade para os consumidores, e pode ser feito de forma totalmente remota.
Chatbots aperfeiçoados
Os chatbots são comuns dentro do nosso dia a dia, certo? Mas em 2022, eles tendem a ser ainda mais otimizados e funcionais, trazendo novas vertentes e praticidades.
Para quem não conhece, os chatbots são considerados robôs que se comunicam com os clientes através de palavras-chaves, trazendo uma relação mais próxima entre a empresa e o público, além de trazerem praticidade e otimização para a maneira como é realizada a comunicação.
Uma empresa de acessórios tecnológicos em geral, por exemplo, pode usar os chatbots para a venda de uma placa de circuito impresso, a hora que o cliente precisar. Sendo assim, eles têm uma funcionalidade de 24 horas, e também conseguem otimizar questões mais práticas e diálogos mais simples.
De acordo com especialistas, esperasse que em 2022, os chatbots virem tendência no whatsapp, facilitando ainda mais a comunicação, dessa forma, o trabalho remoto ganha muito, já que toda a programação dos chatbots, execução e até mesmo o follow up pós resposta, pode ser feito de casa sem maiores complicações.
Anywhere office
Por último, não temos uma tecnologia, e sim um estilo de vida para quem trabalha com o home office que envolve o mundo tecnológico: o anywhere office.
Esse termo significa trabalhar de qualquer lugar, ou seja, deixar de lado o trabalho padrão de ficar em casa, e começar a executar suas tarefas em algum local público, em um shopping, ou até mesmo em cidades diferentes, com uma vista voltada para a praia.
Ao ponto que o home office se tornou comum, o anywhere também cresceu, já que muitas pessoas, se cansaram de ter sempre a mesma rotina presas dentro de casa, e graças a tecnologia, é possível sair um pouco do convencional e arriscar algo diferente, um trabalho em outro local.
Com a expansão do wi-fi e uma melhor internet, principalmente com a vinda do 5G para o Brasil, o trabalho remoto de qualquer lugar do mundo tornou-se algo acessível, recomendado é que deve ser cada vez mais praticado durante 2022.
O trabalho home office é o futuro de muitas empresas, e a tendência é que ele perdure durante anos dentro de nossa rotina.
Então é sempre bom ficar de olho em novas novidades e tendências, como o uso do sistema cloud para armazenar os dados, a utilização de chatbots para o atendimento de sua empresa remota, a estratégia omnichannel para divulgação e o anywhere office, para que você tenha uma melhor qualidade de vida, e se adapte cada vez mais ao home office.
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