Empresas que sempre querem ficar no topo de sua área de atuação tem que estar atentas a novos procedimentos e padrões que são implementados dentro do mercado, isso vale para os mais variados segmentos, desde um negócio com especificação em pote biodegradável até uma indústria que produz placas de energia solar.
Para conhecer mais sobre as novidades do mercado e se sobressair perante a concorrência, é necessário estar de olhos bem abertos no que está acontecendo dentro do mundo de negócios, para crescer não basta apenas olhar para dentro e sim é preciso analisar tudo ao seu redor.
E é justamente essa finalidade que traz a inteligência de mercado: colher e analisar informações externas provenientes do mercado para orientar a tomar melhores estratégias e decisões, sejam elas de marketing, produtos, vendas ou atendimento.
Um olhar clínico que consegue enxergar exatamente quais são as mudanças e novidades do mercado, o que a concorrência está fazendo, e como sua empresa de máquinas de solda elétrica, por exemplo, pode se adaptar e se destacar ao mercado, parece ser algo interessante não?
O que é a inteligência de mercado?
Inteligência de mercado, ou também conhecida como inteligência competitiva, nada mais é do que um processo de captação e análise de dados brutos, estruturados ou não, que te ajuda nas tomadas de decisões.
Ela coleta os dados por meio de mecanismos e procedimentos sistemáticos, e depois, transforma-los em conhecimentos que possam ser aplicados no negócio para obter vantagem competitiva e conquistar cada vez mais clientes.
Ou seja, ela analisa as tendências do nicho de mercado que sua empresa atua, as práticas de atendimento e relacionamento com o cliente, o comportamento do público e as estratégias e ações que são adotadas pelos seus concorrentes.
Tudo isso unido se torna uma ferramenta imprescindível para qualquer empresa, que busca ganhar um espaço maior perante a concorrência. Com todos esses dados, é possível ter mais recursos e saber exatamente o que deve ser feito para ganhar destaque e autonomia.
Qual a importância da inteligência de mercado?
São inúmeros os benefícios que esse sistema pode trazer para seu negócio, como por exemplo mais competitividade, mais produtividade, mais atrativa e valorizada no mercado, pronta para prever cenários e antecipar crises, capaz de entender e falar corretamente a língua do cliente e estar apta a inovar e se reinventar.
Imagine uma empresa de um nicho específico como a venda de racks para servidor, se ela adotar essa estratégia, pode saber exatamente tudo que acontece dentro de seu mercado, juntar as qualidades, excluir os defeitos, e ganhar autonomia de sua marca.
Como implementar esse procedimento em meu negócio?
Existem várias etapas para que a inteligência de mercado seja aplicada em seu negócio, primeiro é necessário peneirar as informações que chegarão, veja quais podem ser úteis e serão utilizadas pela sua empresa.
O segundo passo é conhecer e valorizar seus dados, tanto os de sua empresa quanto os novos que chegarão através da inteligência de mercado. Lembre-se que a concorrência também pode adotar essa metodologia e saber o que sua empresa está fazendo.
Por conta disso, a segurança de seus dados e tudo aquilo que chega de novo no seu negócio, deve ser valorizado e de total conhecimento privado.
O terceiro passo é automatizar os processos para facilitar as soluções dentro do seu mercado de atuação. Com tantos dados conhecidos, a automatização pode facilitar ainda mais seu trabalho e gerar ainda mais resultados.
Em quarto conheça bem o mercado que está inserido e busque se destacar dentro dele, saiba exatamente quais são as estratégias de seu nicho e como você pode se destacar com todas as informações que você tem disponível.
Busque achar soluções para problemas não resolvidos e também quais podem ser as grandes cartadas para seu negócio ser reconhecido como um grande diferencial.
A inteligência de mercado é uma ferramenta importante dentro do mercado, ainda mais se for utilizada de forma correta, busque sempre achar soluções e implementar essa tecnologia para conseguir destaque dentro de sua área de atuação.
Este artigo foi desenvolvido pela equipe do Soluções Industriais.
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